# Een begrepen Subject Matter Expert

> Zonder een "goede" SME (Subject Matter Expert)-rol binnen SCRUM is elk product minder dan het zou kunnen zijn. Daarom is dit voor mij een van de interessantste verkeerd begrepen houdingen van een Product Owner.

- URL: https://www.allsubjectsmatter.nl/nl/scrum-a-understood-subject-matter-expert-sme-misunderstood-stances/
- Language: nl
- Published: 2023-04-28
- Updated: 2023-05-03
- Author: Remco Loup (https://www.allsubjectsmatter.nl/nl/author/remco/)
- Tags: Agile
- Original (en, written by the author): https://www.allsubjectsmatter.nl/scrum-a-understood-subject-matter-expert-sme-misunderstood-stances/
- Note: this text was translated with AI from the original.

## Inleiding

> Zonder een "goede" SME (subject matter expert)-stance is elk product een slechter product dan het kan zijn.
Dat is de bom die ik hier aan het begin laat vallen.

Er zitten natuurlijk nuances in deze stelling. Hieronder leg ik uit waarom dit naar mijn mening klopt. Als SME geef je om je product, vind ik. Waarom zou je er anders zoveel van weten? En al die informatie paraat hebben? Ik vergeet dingen waar ik niet om geef... dus ik moet wel om ons product geven.

## **De nuance vinden binnen een SME**

De struggle is dat je jezelf moet leren hoe je reageert als je onzeker bent of ernaast zit. Koppig zijn omdat je bang bent om te falen is de verkeerde insteek voor deze stance. Je moet anderen ook de kans geven te leren wat jij misschien al weet. Misschien komen er zelfs nieuwe inzichten naar boven! Een antwoord dicteren zorgt er niet voor dat ze het accepteren; dat doen ze pas als ze er zelf achter komen. En nog belangrijker: het team wordt er niet slimmer van als ze dingen niet zelf uitvogelen. Het hele team moet er beter van worden, niet alleen jij.

Dat vraagt om tact en het juiste moment om in bepaalde discussies in te grijpen. Je wilt zo'n discussie niet leiden, maar hem op een natuurlijke manier de juiste kant op sturen op het moment dat het nodig is. En onthoud: er is altijd nog de mogelijkheid dat jij er inderdaad naast zit!

## Een "goede" subject matter expert

Een SME zijn is verdomd handig als je de positieve kanten van een subject matter expert goed benut. Daarom is dit voor mij een van de meest interessante en miskende stances van een Product Owner. Je kunt als SME volledig de mist in gaan (miskend) of volledig goed zitten. Op een positieve manier, zonder dat je jezelf elke keer weer met alles bemoeit. En daar moet je de nuance vinden in je rol als Product Owner met een SME-mindset. Als je de details van iets weet, leg dan ook de WAAROM uit aan het team. Blijf ze betrekken in plaats van de wijsneus uit te hangen.

## Beperkingen

Het komt allemaal neer op je beperkingen kennen en daar eerlijk over zijn. Je weet veel, maar niet alles, en de wereld evolueert, dus dingen kunnen inmiddels anders liggen. Voor mij betekent dit dat ik mijn mond houd als ik het niet zeker weet. En soms geef ik mijn visie op waarom we vroeger een bepaalde keuze hebben gemaakt, maar moedig ik iedereen aan om het vandaag de dag opnieuw uit te zoeken, want het probleem van toen is misschien geen probleem meer. En je leert altijd van dit soort dingen, ook al is de uitkomst hetzelfde.

> Het is een goede praktijk als er iemand is die context geeft bij de keuzes uit het verleden, zonder in een bepaalde richting te sturen. Ik denk dat uitleg op deze manier veel waarde heeft.

## **Een analogie**

Het product dat we als team hebben ontwikkeld begon als mijn kind. De visie kwam van mij. Het duurde twee jaar voordat we bevelden. En na die bevalling van twee jaar hebben we als team de handen ineengeslagen om ons kind zo goed mogelijk op te voeden. Dat gaf veel hoofdbrekens, maar het bracht ons ook zoveel: leren en ons aan elkaar aanpassen. We begonnen allemaal om dit kind te geven.

Hoe kan ik daar geen SME voor zijn? Ik ben degene die met het oorspronkelijke idee kwam. Ik was erbij toen ons kind na twee jaar intensieve ontwikkeling geboren werd. Ik was er tijdens de hele jeugd bij, zag het opgroeien en volwassen worden. En ook al is het inmiddels volwassen, ons kind heeft nog steeds af en toe sturing en hulp nodig. Het blijft immers mijn kind. Dat er steeds meer mensen echt om dit kind zijn gaan geven, verandert niets aan mijn gevoel voor ons product.

> Verspreid de liefde voor je product over je team. Houd het niet voor jezelf. Maak het als team beter.
## **Conclusie**

Ik kan er niets aan doen dat ik nog bijna elke keuze herinner die we in het verleden voor ons product hebben gemaakt. En ook waarom we die keuze binnen onze development cycles hebben gemaakt. Ik kies er niet per se voor om die wijsneus te zijn, maar dit onderwerp interesseert me en daarom onthoud ik het. Ik moet anderen wel ruimte geven voor hun eigen gedachten. Dus ja, ik herken mezelf in een subject matter expert, tot op zekere hoogte zelfs volledig.

Je moet wel weten/voelen WANNEER je een discussie instapt. Ga niet elke discussie in als de wijsneus. Dit klinkt misschien cocky of arrogant. Maar we willen allemaal hetzelfde, en dat is een beter product afleveren dan het al was. Als we respectvol met elkaar blijven praten zonder de wijsneus uit te hangen, zitten we als team op het juiste spoor.

En weer! Blijf de WAAROM's uitleggen en zeg wat je denkt. Betrek je team bij beslissingen en bij de uitleg van keuzes uit het verleden. Samen vorm je een team met alle mensen, niet alleen als PO/SME.

*Disclaimer: hoewel ik hier één van de stances van de Scrum Master uitlicht, is het juist de combinatie van alle stances die je een betere Product Owner maakt. Dit is gewoon één stance die mij interesseert, omdat het een vaak verkeerd begrepen stance is (en met een goede reden). Zonder een heldere Vision en zonder de andere stances te "zijn", heb je het als Product Owner zwaar voor je kiezen.*